Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung & Reklamationsrichtlinie
Kein Widerrufsrecht bei Bestellung
Da alle Produkte (Wandbilder und Kissenbezüge) erst nach Eingang Ihrer Bestellung individuell im Print-on-Demand-Verfahren gefertigt werden, ist ein Widerrufsrecht oder eine Rückgabe aus Erwägungen des persönlichen Gefallens, falscher Größenauswahl oder Planänderung ausgeschlossen. Mit dem Abschluss der Bestellung stimmen Sie zu, dass der Fertigungsprozess umgehend beginnt und ein Rücktritt vom Kaufvertrag nicht möglich ist.
Ausnahme: Beschädigte, fehlerhafte oder nicht zugestellte Ware
Eine Rückerstattung oder kostenfreie Ersatzlieferung erfolgt ausschließlich in folgenden Fällen:
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Beschädigung beim Transport: Die Ware weist sichtbare Transportschäden auf.
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Produktions- oder Druckfehler: Das Produkt weist erhebliche Mängel auf (z. B. fehlerhafter Druck, verschwommenes Motiv, falsche Farbe oder falscher Artikel).
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Verlust auf dem Versandweg: Die Sendungsverfolgung bestätigt, dass das Paket nicht zugestellt wurde.
Voraussetzungen für eine Reklamation:
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Der Mangel muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an designjustagirl@gmail.com gemeldet werden.
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Der E-Mail sind aussagekräftige Fotos beizufügen, die sowohl den Produktmangel als auch den Versandkarton/die Verpackung mit dem Versandetikett deutlich zeigen.
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Ohne Fotonavchweis oder bei Eigenverschulden kann keine Erstattung oder Ersatzlieferung veranlasst werden.